CONDITIONS GÉNÉRALES 

  1. ACCORD SUR LES CONDITIONS

Les présentes conditions générales ("conditions") régissent votre utilisation de Blackstone Canada ("la société", "nous", "notre" ou "nos") et son site web de commerce électronique situé à l'adresse www.blackstonegriddles.ca (le "site"). En accédant au site ou en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions et d'être lié par elles. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site ni acheter de produits auprès de nous. 

Nous peut mettre à jour ou modifier les présentes conditions de temps à autre. Si nous faisons changements importants qui affectent vos droits ou obligations, nous vous en informerons par courrier électronique (le cas échéant) ou en publiant un avis sur le site. La poursuite de l'utilisation du site après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des conditions mises à jour. 

  1. DROIT D'UTILISER LE SITE

En utilisant notre site, vous affirmez que 

  • Vous êtes au moins 18 ansou le l'âge légal de la majorité dans votre province. 
  • Vous utilisez le site pour fins légitimes et se conformera à toutes les lois et réglementations applicables. 
  • Vous fournirez précis, complet et actualisé pour toutes les transactions. 

Nous se réserver le droit de refuser un service, de résilier un compte ou d'annuler une commande sur notre site Internet seul pouvoir discrétionnaire si nous estimons que l'utilisateur a violé les présentes conditions ou les lois applicables. 

  1. PRODUITS ET COMMANDES

3.1 Disponibilité et description des produits 

  • Tous les produits affichés sur notre site sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits que nous proposons. 
  • Nous nous efforçons de fournir des descriptions de produits, des prix et des images précismais des erreurs peuvent se produire. Si le prix d'un produit est erroné ou si des détails sont incorrects, nous se réservent le droit de la corriger ou d'annuler la commande avant l'expédition. 
  • Tous la fausse déclaration ou la publicité trompeuse est strictement interdite par la loi ontarienne. 

3.2 Acceptation et annulation de la commande 

Toutes les commandes passées par l'intermédiaire de notre site sont soumises à acceptation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour les raisons suivantes : 

  • Indisponibilité du produit 
  • Erreurs de prix ou de description 
  • Problèmes de paiement ou suspicion d'activité frauduleuse 

Si nous annulons une commande, nous vous en informerons et rembourser tout paiement reçu dans les 15 jours (conformément à la loi ontarienne). 

3.3 Tarification et paiement 

  • Les prix sont indiqués en Dollars canadiens et peut changer sans préavis. 
  • Nous acceptons les paiements par Cartes de crédit canadiennes ou PayPal. En passant une commande, vous acceptez de payer le montant total, y compris les taxes applicables et les frais d'expédition. 
  • Nous utilisons processeurs de paiement sécurisésmais nous sommes n'est pas responsable des violations de la sécurité des tiers ou des transactions non autorisées. 
  1. EXPÉDITION, LIVRAISON ET RISQUE DE PERTE

4.1 Expédition et livraison 

  • Nous expédions actuellement les commandes aux adresses suivantes au Canada, principalement dans les grands centres urbains. 
  • Pour les régions éloignées ou rurales, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquerIl se peut que des frais supplémentaires ou des frais de livraison ne soient pas disponibles. Si des frais supplémentaires ou d'autres dispositions sont nécessaires, nous vous en informerons avant de traiter la commande. 
  • Les délais de livraison ne sont que des estimations et peuvent être affectées par des retards du transporteur, des traitements douaniers ou d'autres circonstances imprévues. 

4.2 Risque de perte et transfert de propriété 

En vertu du droit ontarienle risque de perte reste chez nous jusqu'à ce que le produit vous soit livré. Une fois que le colis est marqué comme livré, nous sommes n'est pas responsable des colis perdus, volés ou endommagés. 

  1. RETOURS, REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES

5.1 Politique de retour 

  • Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison pour articles non utilisés, non ouverts dans leur emballage d'origine. 
  • Certains éléments (par exemple, produits personnalisés, articles en vente finale) peut ne sont pas éligibles pour le retour. 

5.2 Remboursements et traitement 

  • Les remboursements seront effectués dans un délai de 15 jours à compter de la réception de l'article retourné (conformément à la législation de l'Ontario). 
  • Les frais d'expédition ne sont pas remboursableset les frais de retour sont de la responsabilité du client. 
  • Des frais de remise en stock de 15% s'appliquent à tous les retours, quel qu'en soit l'état., couvrant les coûts de traitement, d'inspection et de réapprovisionnement. Cette redevance est de clairement divulguée avant l'achat conformément à la réglementation de l'Ontario. 
  1. GARANTIES ET CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ

6.1 Garanties du fabricant 

Certains produits peuvent inclure un garantie limitée du fabricant. Toute demande de garantie doit être adressée à au fabricant à moins que nous n'indiquions explicitement le contraire. 

6.2 Exclusion de garantie 

  • Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et des descriptions précises. 
  • Tous les produits et services sont fournis "en l'état" et "tels que disponibles", sauf si la loi l'exige.. 
  • Nous n'excluent pas les garanties implicites de qualité marchande et adéquation à un usage particuliercar ils sont protégés par la législation de l'Ontario. 
  1. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure du possible autorisé par la loi: 

  • Nous sommes n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifsy compris la perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales. 
  • Notre total du passif pour toute réclamation ne pas dépasser le montant payé pour le produit à l'origine du sinistre. 
  • Aucune disposition de la présente section n'annule les droits accordés en vertu de la loi ontarienne sur la protection des consommateurs. 
  1. COMPTES D'UTILISATEURS ET SÉCURITÉ
  • Vous êtes responsable de l'entretien de la confidentialité des informations d'identification de votre compte. 
  • Si vous soupçonnez utilisation non autoriséenous avertir immédiatement. 
  • Nous sommes n'est pas responsable de l'accès non autorisé au compte sauf en cas de négligence de notre part. 
  1. LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
  • Tout le contenu de notre site, y compris les textes, les images, les marques et les logos, est notre propriété ou les licences qui nous ont été accordées. 
  • Vous pouvez ne pas copier, modifier, distribuer ou utiliser tout contenu sans notre accord écrit préalable. 
  1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre collecte et notre utilisation des informations personnelles sont conformes Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) de l'Ontario. En utilisant notre site, vous accepter notre politique de confidentialité. 

  1. FORCE MAJEURE

Nous sommes n'est pas responsable des retards ou des défaillances causée par les circonstances indépendant de notre volontéLes risques liés à l'utilisation de l'internet sont nombreux, notamment les catastrophes naturelles, les grèves, les mesures gouvernementales et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement. 

  1. RÈGLEMENT DES LITIGES ET DROIT APPLICABLE

12.1 Droit applicable 

Les présentes conditions sont régies par le droit Ontario, Canadasans tenir compte des principes de conflit de lois. 

12.2 Règlement des différends 

  • En cas de litige, vous vous engagez à première tentative de résolution en nous contactant à support@blackstonegriddles.ca. 
  • En l'absence de solution, les litiges peuvent être réglés par un arbitrage exécutoire en Ontario, sauf si la loi l'interdit. 
  • Les consommateurs conservent leur droit légal d'exercer des recours devant les tribunauxconformément à la loi ontarienne. 
  1. RÉSILIATION

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès au site si vous violer les présentes conditions. 

  1. INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant les présentes conditions, contactez-nous à l'adresse suivante :
📧 Courriel : support@blackstonegriddles.ca
📍 Adresse postale : 45 Anderson Blvd, Uxbridge, ON, L9P 0C7