Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre bulletin d'information ou remplissez un formulaire. Lorsque vous passez une commande ou que vous vous inscrivez sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale ou les informations relatives à votre carte de crédit. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme.

À quelles fins utilisons-nous vos informations ?

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

Améliorer notre site web

Nous nous efforçons en permanence d'améliorer les offres de notre site web en fonction des informations et des réactions que nous recevons de votre part.

Améliorer le service à la clientèle

Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d'assistance.

Traiter les transactions

Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de fournir le produit acheté ou le service demandé.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou lorsque vous entrez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles.

Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de passerelles de paiement, et ne sont accessibles que par les personnes autorisées disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de garder les informations confidentielles.

Nous sommes protégés par un pare-feu afin de garantir la sécurité et la fiabilité de ce site web.

Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, données financières, etc.) ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Tous les paiements sont traités en toute sécurité via Paypal.

Utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies uniquement pour suivre les données relatives au site.

Divulguons-nous des informations à des tiers ?

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas de quelque manière que ce soit à des tiers vos informations personnelles identifiables. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, pour autant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons qu'il est approprié de le faire pour respecter la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux d'autres personnes. Toutefois, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Liens avec des tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu et des activités de ces sites. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous accueillons volontiers tout retour d'information concernant ces sites.

Conformité à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne

Nous respectons les exigences de la loi COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), nous ne collectons aucune information auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Notre site web, nos produits et nos services s'adressent à des personnes âgées d'au moins 13 ans.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.

Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page, nous vous enverrons un courrier électronique vous informant de ces changements et/ou nous mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.

Retours et remplacements

Blackstone s'engage à offrir des produits de qualité et un service rapide. Si vous rencontrez un problème avec un produit que vous avez commandé, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone et nous serons heureux de vous aider. Veuillez consulter notre page de contact pour plus de détails sur la manière de nous contacter.

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